ステップ4 GMO賃貸DXの活用（後期）
～インストールの初期目標達成以降～
・収支報告書郵送業務が1/5に大幅削減
・収支報告書郵送業務の完全廃止
・ワークフローで郵送業務50％削
・ファイル一括送信の活用事例（まとめ）
・清掃報告業務の効率化
・COSOJI連携で月20時間の業務削減！！
・ファイル一括送信で確定申告の案内を実施
・ファイル一括送信で同一トピック内にニュースレターを定期配信
・巡回点検報告の活用事例
・定期報告の活用事例・アプリでのキャンペーン広告から販売物件成約
・一斉チャットで買取キャンペーンを案内し 買取 / 売買案件が成約！！
・アプリの広告から買取査定依頼獲得
・アプリの広告からリフォーム案件獲得
・建物診断レポートの活用事例
・建物診断機能をフル活用し工事受注
・ファイル一括送信の活用事例（まとめ）・アプリをフル活用しオーナー向けサービスの登録数が3倍に増加！！
・ファイル一括送信で季節のご挨拶を一斉送信
・オーナー新聞をアプリで配信しコミュニケーション活性化
・アプリを通して不動産投資への興味が増し物件売買が成立
・アプリの利便性を評価してもらい管理物件を獲得・お知らせ機能を活用することでオーナーのアプリ利用率（MAU）が10%アップ
・ワークフローを活用することでオーナーのアプリ利用率（MAU）がアップ
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1. 郵送業務の廃止
アプリのインストールや活用を促進することで、郵送業務の削減につながります。
収支報告書（送金明細）以外にも、領収書や巡回点検報告書等、オーナー様への郵送書面を順次アプリでの配信に切り替えていきましょう。
【収支報告書（送金明細）】
インストール率と比例して成果につながる事例です。
●収支報告書郵送業務の完全廃止
・会社として郵送業務を廃止するという強い決断をする
・全社員の協力体制を構築する
●収支報告書郵送業務が1/5に大幅削減
・インストール促進施策を実行することで連動して成果につながった
・インストール促進施策の継続
【オーナー様からの承諾書】
工事見積書や募集条件の承諾をアプリで行うことができます。
●ワークフローで郵送業務50％削減
・郵送のための時間と費用が削減できる
・承認や工事完了までの期間が短縮でき早期客付けにつながる
【各種報告書 / 案内書面】
毎月送付している報告書類やその他の案内書面をアプリで配信することができます。
●ファイル一括送信の活用事例（まとめ）
・複数のオーナー様に一括で添付ファイル付のチャットが送信できる
・既読確認できその後のやり取りもスムーズに行える
●清掃報告業務の効率化（ファイル一括送信 通常版）
・郵送のための時間と費用が削減できる
・書類の紛失がなくなるので再発行が不要になる
●COSOJI連携で月20時間の業務削減！！（ファイル一括送信 バッチ処理）
・郵送のための時間と費用が削減できる
・ファイル一括送信機能の事前準備が簡単にできる
●ファイル一括送信で確定申告の案内を実施（ファイル一括送信 バッチ処理）
・全オーナー様に対し効率的かつ簡単に案内ができる
・有益な情報を配信することで アプリの利用促進につながる
●ファイル一括送信で同一トピック内にニュースレターを定期配信（ファイル一括送信 バッチ処理）
・同一のトピックに送信することでトピックの乱立が防止できる
・定期的な情報配信をすることで オーナー様がアプリを開く機会を創出できる
●巡回点検報告の活用事例
・報告業務の効率化ができる
・郵送のための時間と費用が削減できる
●定期報告の活用事例
・管理業法に則った報告書が簡単に作成できる
・郵送のための時間と費用が削減できる
【参考】
●送信数が少ない場合のファイル一括送信方法（ファイル一括送信 通常版）
●一斉チャット用CSVを利用したファイル一括送信機能での送信方法（ファイル一括送信 通常版）
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2. 売上アップ
アプリを活用することで、自社の最大の顧客である管理オーナー様に、簡単かつ効率的に情報配信することができます。
【売買売上 / 買取】
自社管理物件の売買情報を早期に取得することで、売上アップだけでなく、他社仲介による管理解約の防止にもつながります。
●アプリでのキャンペーン広告から販売物件成約（ファイル一括送信 通常版+お知らせ）
・全オーナー様に対し効率的かつ簡単に広告ができる
・疎遠になっていたオーナー様にも情報を届けることができる
●一斉チャットで買取キャンペーンを案内し 買取 / 売買案件が成約！！
・全オーナー様に対し効率的かつ簡単に案内ができるので 大きな反響が得やすい
・オーナー様のニーズを掘り起こす / 引き出すことができる
●アプリの広告から買取査定依頼獲得（ホーム画面画像管理+お知らせ）
・全オーナー様に対し効率的かつ簡単に広告ができる
・複数の機能を併用することで閲覧率を上げることができる
【工事売上 / 大規模修繕】
リノベーションや設備関連の情報を配信することで、オーナー様のニーズを掘り起こすことができます。
また、これまで手が回っていなかった大規模修繕工事の獲得にもつながります。
●アプリの広告からリフォーム案件獲得（ファイル一括送信 通常版）
・オーナー様のニーズを掘り起こす / 引き出すことができる
・チャットなので リアクションも得やすく その後のやり取りもスムーズにできる
●建物診断機能をフル活用し工事受注
・専門業者と連携することで受注率がアップする
・建物診断の明確な基準ができる（診断時期、対応者、対応フロー）
●建物診断レポートの活用事例
・特別な知識がなくても建物診断レポートが作成できる
・修繕業者が現地に行かずとも建物診断が必要かを判断できる
【参考】
●ファイル一括送信の活用事例（まとめ）
・複数のオーナー様に一括で添付ファイル付のチャットが送信できる
・既読確認できその後のやり取りもスムーズに行える
●短縮URL発行機能の活用事例
・クリック数を確認することで 施策の効果測定ができる
・セキュリティを気にせず 短縮URLの発行ができる
●送信数が少ない場合のファイル一括送信方法（ファイル一括送信 通常版）
●一斉チャット用CSVを利用したファイル一括送信機能での送信方法（ファイル一括送信 通常版）
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3. オーナー満足度向上
書面の郵送からアプリでの配信に切り替えることで、業務負担が軽減でき、より細やかなオーナー様対応が可能となります。アプリならではの価値を実感してもらうことで、オーナー様の満足度向上につながります。
●アプリをフル活用しオーナー向けサービスの登録数が3倍に増加！！
・オーナー様のメリットとなる情報を届けることで アプリの利用促進につながる
・複数の機能を併用することで より多くのオーナー様に情報を届けることができる
●ファイル一括送信で季節のご挨拶を一斉送信（ファイル一括送信 通常版）
・オーナー様とのコミュニケーションのきっかけになる
・これまでよりも細やかな対応ができる
●オーナー新聞をアプリで配信しコミュニケーション活性化（ファイル一括送信 通常版）
・チャットで気軽にコミュニケーションが取れるようになった
・オーナー様からリアクションがもらえるようになった
・収支情報や入居状況の把握がいつでも簡単にできる
・アプリが他社との差別化に寄与する
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4. オーナーのアプリ利用率（MAU）アップ
オーナー様のアプリ利用率を上げることで、各種施策の効果を最大化させることができます。
例えば
売買情報や買取キャンペーン情報等をより多くのオーナー様に届けることができます
ワークフローでの承認がメインになり郵送書面の全面廃止に近づきます
●お知らせ機能を活用することでオーナーのアプリ利用率（MAU）が10%アップ
●ワークフローを活用することでオーナーのアプリ利用率（MAU）がアップ
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