初期設定ガイド「導入担当者様向けオーナーアプリ」

更新 2024年05月29日 05:21

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かんたん初期設定ガイド1.png

目次

1. 初回ログイン操作

2. アプリ画面の初期設定

3. 管理画面の初期設定

かんたん初期設定ガイド2.png

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1. 初回ログイン操作

GMO賃貸DXの責任者の方には、アカウント発行をお知らせするメールが送信されています。
届いたメールより、パスワード設定の上、ログインをしてください。

宛先：責任者のメールアドレス（GMO賃貸DXの利用申込書内アカウント情報に記載されているもの）
件名：【GMO賃貸DX】管理会社本部責任者アカウント発行のお知らせ
送信元：GMO賃貸DX オーナーアプリ（noreply+owner@chintaidx.com）

アカウント発行のお知らせメールを開きます
❶メール本文のパスワードの設定をクリックします
❷任意のパスワードを入力します
❸ログインをクリックし完了です
※パスワード設定用URLの有効期限は24時間です
※24時間経過しエラーとなってしまう場合はこちら：ログイン／パスワード設定

初期設定ガイド_初回ログイン❹.png

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2. アプリ画面の初期設定

全オーナーに共通で表示される部分の設定です。
オーナー様の目に付きやすい部分の一つで、ホーム画面とチャットのメッセージ画面に表示されます。

初期設定ガイド_ホーム画面の画像設定.png
アプリ / WEBを開いた際に表示されるホーム画面に、任意の画像を表示させることができます。
また、画像にULRを設定することで、画像をタップ / クリックした際に設定したURLへ遷移させることもできます。

利用機能：ホーム画面画像管理
利用場面：自社物件の広告、物件買取キャンペーンの広告、自社サービスの案内
活用事例：ホーム画面画像管理の活用事例

初期設定ガイド_ホーム画面❶.png

【設定画像 / URLのサンプル】

●売買物件の紹介
画像：https://support.chintaidx.com/hc/company_owner/property_banner_388_505.png
URL：貴社の該当するURLを設定してください

カルーセル（物件紹介）.png

●建物修繕相談の案内
画像：https://support.chintaidx.com/hc/company_owner/repair_banner_833_505.png
URL：貴社の該当するURLを設定してください

カルーセル（修繕）.png

●オーナーアプリ操作ガイド
画像：https://support.chintaidx.com/hc/company_owner/owner_app_operationguide.png
URL：https://help.chintaidx.com/hc/ja/articles/4695190107929

操作ガイド用カルーセル画像.png

●オーナーアプリガイドブック
画像：https://support.chintaidx.com/hc/company_owner/owner_app_guidebook.png
URL：https://support.chintaidx.com/hc/owner_app/guidebook.pdf

オーナーアプリガイドブック用カルーセル画像.png

ご自身で作成される場合は、添付の雛形をご利用ください。
雛形：ホーム画面画像管理用雛形（カルーセル画像作成用雛形）

キャプチャ❷.png

その他のサンプル画像はこちら：ホーム画面画像管理用画像（提供コンテンツ / カルーセル画像）

設定方法はこちら

詳細なマニュアルはこちら：ホーム画面画像管理（オーナーアプリ）

❶マスター管理をクリックします。
❷ホーム画面画像管理をクリックします。
❸各項目を選択 / 入力します。
推奨画像サイズ：833×505
で追加、で削除ができます。
❹画像切替設定を入力します（秒）。
画像が1枚の場合も入力が必要です。
画像が1枚の場合はアプリ画面は切り替わりません。
❺保存をクリックし完了です。

初期設定ガイド_ホーム画面❷.png

初期設定ガイド_営業時間の設定 .png
オーナー様とメッセージをやり取りする画面に、営業時間外のアラート文を表示させることができます。
営業時間外ということを明確に伝えることで、返信がないというクレームを防止することができます。

利用機能：営業時間設定
利用場面：チャットメッセージの送受信時に営業時間外のアナウンス

初期設定ガイド_営業時間❶.png

【アラート文のサンプル】

只今、営業時間外となっております。
いただいた内容につきましては、翌営業日以降にご連絡させていただきます。

設定方法はこちら

詳細なマニュアルはこちら：営業時間の設定

❶管理画面右上のアカウント名をクリックします
❷設定をクリックします
❸会社情報設定をクリックします

初期設定ガイド_営業時間❷.png

❹営業時間設定と営業時間外アラート文の設定 / 入力をします
❺更新をクリックします
❻確認画面でOKをクリックし完了です

初期設定ガイド_営業時間❸.png

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3. 管理画面の初期設定

全ての管理会社アカウント共通で利用できる設定です。
業務効率化だけではなく、対応の標準化や対応漏れの防止、社内での情報共有に活用できます。

初期設定ガイド_メッセージ文面の雛形登録.png
よく使用する文面の雛形を登録することができます。
メッセージ送信時に雛形を使用することで、文章入力の効率化や確認漏れ / 対応漏れ / 案内漏れの防止につながります。
また、社内で共通のテンプレートを使用することで、対応の標準化と属人化の防止が可能になります。