テンプレート管理機能では、よく使用する文面の雛形を登録することができ、より効率的にチャットやワークフローを作成することができます。
また、社内で共通のテンプレートを使用することで、対応の標準化と属人化の防止が可能になります。
テンプレートが使用できる機能:チャット、一斉チャット、稼働率改善提案、ワークフロー
(直接テンプレートの挿入ができない場合でも、テンプレート管理でコピーし該当部分に貼り付けをすることで活用ができます。)
マニュアルはこちら:テンプレート管理(旧 提案文面管理)
目次
___
■テンプレート / 雛形
以下、テンプレート文面の一例です。
___
【チャット用】
いつもお世話になっております。
〇〇でございます。
〇〇本文〇〇
よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。
ご連絡いただきありがとうございます。
担当者に確認の上、対応させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいませ。
ご確認いただきありがとうございます。
こちらのチャットは終了とさせていただきます。
(新規のメッセージ送信ができなくなります。)
追加の確認事項等ございましたら、
新規チャットでご連絡をお願いいたします。
今後共、よろしくお願いいたします。
この度は、アプリ/WEBへログインいただき、
誠にありがとうございます。
こちらのアプリでは、毎月の収支報告の他、各種ご報告やお知らせを確認することができます。
また、LINEのように、メッセージのやり取りをすることも可能です。
アプリの概要はこちら:
●オーナーアプリガイドブック
https://support.chintaidx.com/hc/owner_app/guidebook.pdf
●オーナーアプリスマホマニュアル
https://help.chintaidx.com/hc/ja/articles/4694834328729
●オーナーWEBマニュアル(パソコン版)
https://help.chintaidx.com/hc/ja/articles/5696432575001
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
いつもお世話になっております。
〇〇号室の募集状況のご報告です。
期間:〇月〇日(〇)~〇月〇日(〇)
募集条件:賃料〇円、共益費〇円、礼金〇ヶ月、敷金〇ヶ月
お問い合わせ数:〇件
内見数:〇件
コメント:
なかなか決めきれず、申し訳ございません。
引き続き、早期成約に向け注力して参りますので、 何卒、よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。
〇〇号室のご契約手続きの件でご報告です。
本日、ご契約金のお振込がございました。
書類が整いましたら、改めてご報告させていただきます。
いつもお世話になっております。
〇〇号室の更新/再契約手続きのご報告です。
更新料/契約金のお振込と更新/契約書類のご返送があり、
無事、手続きが完了いたしました。
いつもお世話になっております。
本日、〇号室の入居者様より、下記ご連絡がございました。
「〇〇〇〇」とのことです。
つきましては、業者を手配させていただき、
別途お見積りを出させていただきますので、
よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。
〇号室の入金状況についてご報告させていただきます。
〇月分:〇月分と合わせてお振込いただいたので今月送金となります
〇月分:保証会社からの入金となるため次月送金となります
〇月分:督促中です(詳細は以下ご確認ください)
■督促の詳細
〇月〇日 ご本人様連絡取れず、保証人様に連絡し状況説明、本人に確認するとのこと
〇月〇日 保証人様より入電 本人が〇月〇日までに支払うとのこと
こちらのテンプレートを活用した事例:一斉チャットで買取キャンペーンを案内し 買取 / 売買案件が成約!!
【初回】
トピック名:
買取強化キャンペーンのお知らせ
本文:
平素は大変お世話になっております。
この度、ご所有物件の「買取強化キャンペーン」を開催することが決定いたしましたのでお知らせいたします。
もし ご所有資産の見直しやご売却を検討でしたら、この機会にぜひご相談くだいませ。
「管理会社」の〇〇〇〇だから分かる ご所有物件の資産価値、
査定金額アップは〇〇名様限定・〇月末までの期間限定となっております。
こちらのチャットから、まずはお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
株式会社〇〇〇〇 〇〇〇〇部
TEL:00-0000-0000
【2回目以降】
トピック名:
買取強化キャンペーンのお知らせ
本文:
平素は大変お世話になっております。
現在、ご所有物件の「買取強化キャンペーン」です。
査定金額アップは〇〇名様限定・〇月末までの期間限定となっております。
多くの査定依頼をいただき、お買取りさせていただいております。
そのため、キャンペーン対象人数も残り〇名様となりました。
無料にて査定いたしますので、お気軽にご相談くださいませ(査定のみでも結構です)。
こちらのチャットもしくは、下記電話番号までご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
株式会社〇〇〇〇 〇〇〇〇部
TEL:00-0000-0000
こちらのテンプレートを活用した事例:訪問時の備忘録をチャットで送信し 言った言わないを防止
【本日のお打ち合わせ内容】
物件:
部屋:
賃料:●●円→●●円
共益費:●●円→●●円
礼金:●●ヶ月分→●●ヶ月分
敷金:●●ヶ月分→●●ヶ月分
その他:
本日から、条件変更させていただきます。
よろしくお願いいたします。
こちらのテンプレートを活用した事例:訪問時の備忘録をチャットで送信し 言った言わないを防止
【本日のお打ち合わせ内容】
物件:
部屋:
退室日:
募集条件:賃料:●●円、共益費:●●円、礼金:●●ヶ月分、敷金:●●ヶ月分
工事内容:
└玄関 / 廊下:
└リビング:
└居室1:
└居室2:
└キッチン:
└浴室:
└トイレ:
└その他:
備考:
追って、正式な御見積書をお送りさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
こちらのテンプレートを活用した事例:訪問時の備忘録をチャットで送信し 言った言わないを防止
先程はお電話のご対応ありがとうございました。
簡単にではございますが、こちらに内容を記載させていただきます。
【本日のお打ち合わせ内容】
物件:
部屋:
内容:
確認事項:
期限:
ご不明な点等ございましたら、こちらのチャットにご返信くださいませ。
よろしくお願いいたします。
こちらのテンプレートを活用した事例:ファイル一括送信で季節のご挨拶を一斉送信
【年賀状】
謹賀新年
旧年中は格別のご厚情を賜り深く御礼申し上げます
本年もなお一層のサービス向上に努める所存です
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
謹賀新春
昨年は格別のご厚情にあずかり心より御礼申し上げます
本年も社員一丸となってサービス向上に精励する所存です
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
謹賀新年
ますますご健勝の事とお慶び申し上げます
旧年中は格別のお引き立てに預かり厚く御礼申し上げます
本年がオーナー様にとって幸多き年となりますよう
お祈り申し上げます
【寒中見舞い】
寒中お見舞い申し上げます
オーナー様におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます
旧年中は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます
弊社では本年もより一層尽力してまいりますので
昨年同様のご厚誼を賜りますようお願い申し上げます
厳しい寒さが続きますが くれぐれもご自愛ください
令和〇年〇月
【余寒見舞い】
余寒お伺い申し上げます
余寒厳しき折 貴社いよいよご清祥のこととお喜び申し上げます
平素は格別のご厚誼を賜り厚く御礼申し上げます
引き続きご指導ご鞭撻を賜りますよう何卒お願い申し上げます
厳しい寒さが続きますが くれぐれもご自愛ください
令和〇年〇月
余寒お見舞い申し上げます
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます
立春とは名ばかりに厳しい寒さが続いておりますが いかがお過ごしでしょうか。
私どももより質の高いサービスをご提供できますよう 一層精進してまいります
今後とも変わらぬお引き立ての程 よろしくお願い申し上げます
厳しい寒さが続きますが くれぐれもご自愛ください
令和〇年〇月
【暑中見舞い】
暑中お見舞い申し上げます
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます
厳しい暑さが続いておりますが いかがお過ごしでしょうか
私どももより質の高いサービスをご提供できますよう 一層精進してまいります
今後とも変わらぬお引き立ての程 よろしくお願い申し上げます
暑い日が続きますが 体調を崩されませんようご自愛ください
令和〇〇年 盛夏
【残暑見舞い】
残暑お見舞い申し上げます
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます
立秋を過ぎたとはいえ厳しい暑さが続いておりますがいかがお過ごしでしょうか
私どももより質の高いサービスをご提供できますよう一層精進してまいります
今後とも変わらぬお引き立ての程 よろしくお願い申し上げます
季節の変わり目 くれぐれもご自愛ください
令和〇〇年 晩夏
●トピックタイトル
今月の収支を確認できます
●本文
yyyy年mm月分の収支報告書が確認できるようになりました。アプリでご確認ください。
〜〜〜
確認方法は以下をご確認ください
アプリから: https://po.chintaidx.com/s/jut21g2
WEBから: https://po.chintaidx.com/s/mezpnyr
〜〜〜
収支報告書反映につきましては、毎月アプリよりお知らせいたします。
アプリの通知を「ON」に設定して、毎月必ずご確認くださいますようお願いいたします。
★通知設定の仕方:https://po.chintaidx.com/s/qx8uwau
タイトル
【重要】確定申告の必要書類を事前にご確認ください
内容
平素は大変お世話になっております。
本日は、確定申告時に必要となる収支報告書(送金明細)等についてご案内させていただきます。
例年1月~3月は確定申告に伴う書類関連のお問い合わせが増加するため、
ご対応までにお時間が掛かってしまう場合がございます。
事前に必要書類の取得方法等をご確認いただくことで、
スムーズにお手続きいただけますので、ご協力をお願いいたします。
また、弊社ではオーナーアプリ / WEBでご提供させていただいております。
なお、2024年度の年次収支報告書につきましては、2025年●月●日頃に反映される予定となっておりますので、あらかじめご承知おきくださいませ。
【ご確認方法の詳細】
オーナーアプリの場合(スマートフォン)
https://help.chintaidx.com/hc/ja/articles/16031909662105
オーナーWEBの場合(パソコンの場合)
https://help.chintaidx.com/hc/ja/articles/16022786274201
ご案内は以上となります。
今後共、よろしくお願いいたします。
平素は大変お世話になっております。
年次収支報告書(令和●●年分)がアプリに反映されましたので、
ご確認をお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、こちらのチャットにご連絡くださいませ。
【ご確認方法の詳細】
オーナーアプリの場合(スマートフォン)
https://help.chintaidx.com/hc/ja/articles/16031909662105
オーナーWEBの場合(パソコンの場合)
https://help.chintaidx.com/hc/ja/articles/16022786274201
よろしくお願いいたします。
こちらのテンプレートを活用した事例:【NEW】ファイル一括送信で確定申告の案内を実施
平素は大変お世話になっております。
「確定申告のご案内(令和●●年分)」をお送りさせていただきます。
内容をご確認いただき、ご不明な点等ございましたら、
こちらのチャットにご連絡くださいませ。
また、弊社で提携している税理士事務所のご紹介も可能ですので、
ご希望の場合は、その旨ご連絡をお願いいたします。
ご案内は以上となります。
今後共、よろしくお願いいたします。
トピックタイトル:
所有物件の合計金額(収支)が確認できるようになりました
内容:
いつもお世話になっております。
今月分の収支報告書より、
所有物件の合計金額が確認できるようになりました。
※複数棟所有されているオーナー様のみ対象です。
~~確認方法~~
ホーム画面一番下
月次収支報告書「ダウンロード」ボタンよりご確認ください。
タイトル:
【オーナーアプリをご利用のオーナー様だけの】Executive Club by GMO賃貸DXのご案内
内容:
オーナーアプリをご利用のオーナー様限定で、「Executive Club by GMO賃貸DX」をご利用いただけるようになりました。
「Executive Club by GMO賃貸DX」は非日常を愉しむ特別な体験を厳選し、
オーナーアプリご利用のオーナー様だけの特別なプラン、特典をご提供するサービスです。
通常よりお得なご優待価格でのご案内や、各種特典をご用意してお待ちしております。
各体験や特典の詳細については「Executive Club by GMO賃貸DX」の専用ページよりご確認いただけます。
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/
プランは順次追加予定となっております。
ご家族やご友人との特別な日の思い出づくりにご活用いただけましたら幸いです。
※すでにご利用中のオーナー様にもお知らせを配信しております。ご了承くださいませ。
タイトル:
休日はbarに一泊しませんか?「バーに泊まる」非日常な体験をご紹介
内容:
―まさに大人の隠れ家。
「バーに泊まる」非日常な体験ができるホテル
「bar hotel 箱根香山」のご紹介―
【オーナー様だけの特別なプレゼントもご用意】
―――
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMO賃貸DXでは、アプリをご利用のオーナー様限定で
非日常な体験をお楽しみいただける、
「Executive Club by GMO賃貸DX」を提供しています。
今回はその中から
「bar hotel 箱根香山」をご紹介いたします。
「bar hotel 箱根香山」は、
その名のとおり、「バーに泊まる」がコンセプト。
終電やチェックアウト時間を気にせず、
心ゆくまでbarをお楽しみいただける特別なホテルです。
GMO賃貸DXのオーナー様だけの豪華プレゼントもご用意しております。
週末をbarで過ごす非日常な時間をぜひお楽しみください。
■詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/stay/stay-001/
ページ最下部の「予約する」ボタンよりお進みいただき、
HPの「reserve」ボタンからご宿泊人数・ご希望のご宿泊日を選んでご予約にお進みください。
タイトル:
日本古来の茶事を体験しませんか?「目黒とうりあん」のご紹介
内容:
―受け継がれた日本古来の茶事
おもてなしの茶懐石とお茶を愉しむ
「目黒とうりあん」のご紹介―
【GMO賃貸DXをご利用のオーナー様だけの特別なプラン】
―――
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMO賃貸DXでは、アプリをご利用のオーナー様限定で
非日常な体験をお楽しみいただける、
「Executive Club by GMO賃貸DX」を提供しています。
今回はその中から
「目黒とうりあん」をご紹介いたします。
「目黒とうりあん」では
格式高い本格的な茶事の体験ができます。
都会の喧騒から離れ、ゆったりとした贅沢な時の流れを感じさせる空間で
お茶と日本の伝統文化に思いを馳せる濃密な時間を過ごすことができます。
GMO賃貸DXのオーナー様だけの特別なプランでは
初心者の方でもお作法をいちから教わることができて安心です。
こだわりの茶懐石とともにお茶を愉しむ時間をお過ごしください。
■詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/experience/experience-001/
ページ最下部の「予約する」ボタンよりお進みいただき
お問い合わせフォームから「GMO賃貸DX体験プランについて」とご記入の上、
お問い合わせください。
タイトル:
「美術館」でいただく極上フレンチはいかがですか?「美術館で食す」特別な体験
内容:
―食と芸術の融合
「美術館で食す」特別な体験ができる
「Maison du Musee(メゾンドミュゼ)」のご紹介―
【GMO賃貸DXオーナー様だけのスペシャルコースをご用意】
―――
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMO賃貸DXでは、アプリをご利用のオーナー様限定で
非日常な体験をお楽しみいただける、
「Executive Club by GMO賃貸DX」を提供しています。
今回はその中から
「Maison du Musee(メゾンドミュゼ)」をご紹介いたします。
「Maison du Musee(メゾンドミュゼ)」は
「美術の館」の名前のとおり、
「美術館で食す」特別な体験ができるレストラン。
アール・デコの世界観を大切にした、「芸術のフレンチ」をいただけます。
そして今回は特別に
GMO賃貸DXオーナー様だけのスペシャルコースをご用意いただきました。
美術作品に囲まれた空間で過ごす特別なひとときを、極上のフレンチとともにお愉しみください。
■詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/eat/eat-001/
ページ最下部の「予約する」ボタンよりご予約いただけます。
タイトル:
無人島を貸切!?究極のリゾート体験ができる島をご紹介
内容:
―瀬戸内海に浮かぶ無人島
1日1組限定の貸切リゾート
「KUJIRA-JIMA」のご紹介―
【GMO賃貸DXオーナー様だけのご予約特典も!】
―――
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMO賃貸DXでは、アプリをご利用のオーナー様限定で
非日常な体験をお楽しみいただける、
「Executive Club by GMO賃貸DX」を提供しています。
今回はその中から
「KUJIRA-JIMA」をご紹介いたします。
「KUJIRA-JIMA」は
瀬戸内海に浮かぶ1日1組限定の貸切リゾート。
快適なコテージやグランピング」施設があり
「ご家族やご友人と、特別で最高の休日を過ごしたい。」
そんな方にぴったりな非日常な空間が広がります。
GMO賃貸DXオーナー様には、ご予約特典もご用意しています。
宿泊も食事もアクティビティも魅力たっぷりの
「KUJIRA-JIMA」で最高の休日をお過ごしください。
■詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/stay/stay-002/
ページ最下部の「詳細を見る」ボタンよりお進みいただき、
右上のMENUバー>「RESERVATION(ご予約)」ボタンからご予約ください。
タイトル:
ちょっと贅沢なプライベートヨットの旅をご紹介
内容:
―岡山県・宇野港を起点に
美しい瀬戸内海を巡るヨットの旅
「瀬戸内ヨットチャーター」のご紹介―
【GMO賃貸DXオーナー様だけのご予約特典も!】
―――
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMO賃貸DXでは、アプリをご利用のオーナー様限定で
非日常な体験をお楽しみいただける、
「Executive Club by GMO賃貸DX」を提供しています。
今回はその中から
「瀬戸内ヨットチャーター」をご紹介いたします。
「瀬戸内ヨットチャーター」は
快適なフランス製の豪華カタマランヨットに乗って
美しい瀬戸内海を巡ります。
まるで海に浮かぶホテルのような空間は、特別な旅にぴったりです。
GMO賃貸DXオーナー様には、ご予約特典もご用意しています。
完全プライベートな空間で非日常なヨットの旅をお楽しみください。
■詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/experience/experience-006/
ページ最下部の「詳細を見る」ボタンよりお進みいただき、
左上のメニュー>最下部の「ご予約」ボタンからご予約ください。
タイトル:
国際線パイロットが魅せられた夜景を見に行きませんか?「東京周遊ヘリクルーズ」のご紹介
内容:
―きっと一生の想い出に残る
国際線パイロットが魅せられた夜景
「東京周遊ヘリクルーズ」のご紹介―
【GMO賃貸DXオーナー様だけのご優待価格で】
―――
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMO賃貸DXでは、アプリをご利用のオーナー様限定で
非日常な体験をお楽しみいただける、
「Executive Club by GMO賃貸DX」を提供しています。
今回はその中から
「東京周遊ヘリクルーズ」をご紹介いたします。
「東京周遊ヘリクルーズ」は
専用のヘリコプターをチャーターして
プライベートな空間で夜の東京を周遊します。
きらびやかな東京の夜景を独り占めでき、特別な記念日にぴったりです。
GMO賃貸DXオーナー様は、ご優待価格でご利用いただけます!
忘れられない空の旅をお楽しみください。
■詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/experience/experience-002/
ページ最下部の「ご予約する」ボタンからご予約ください。
タイトル:
東京の夜景を独り占めする空の旅はいかがですか?「Wタワーヘリクルーズ」のご紹介
内容:
―東京タワーと東京スカイツリー
大都会のタワーを巡る
「Wタワーヘリクルーズ」のご紹介―
【GMO賃貸DXオーナー様だけのご優待価格で】
―――
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMO賃貸DXでは、アプリをご利用のオーナー様限定で
非日常な体験をお楽しみいただける、
「Executive Club by GMO賃貸DX」を提供しています。
今回はその中から
「Wタワー周遊ヘリクルーズ」をご紹介いたします。
「Wタワー周遊ヘリクルーズ」は
専用のヘリコプターをチャーターして
東京タワーとスカイツリーを周遊します。
なかなか見ることのできない景色をご堪能いただけます。
GMO賃貸DXオーナー様は、ご優待価格でご利用いただけます!
忘れられない空の旅をお楽しみください。
■詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/experience/experience-004/
ページ最下部の「ご予約する」ボタンからご予約ください。
タイトル:
伊勢志摩の原風景に会いにいきませんか?「伊勢志摩周遊ヘリクルーズ」のご紹介
内容:
―まさに日本の原風景
伊勢志摩の自然と人気スポットを巡る
「伊勢志摩周遊ヘリクルーズ」のご紹介―
【GMO賃貸DXオーナー様だけのご優待価格で】
―――
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMO賃貸DXでは、アプリをご利用のオーナー様限定で
非日常な体験をお楽しみいただける、
「Executive Club by GMO賃貸DX」を提供しています。
今回はその中から
「伊勢志摩周遊ヘリクルーズ」をご紹介いたします。
「伊勢志摩周遊ヘリクルーズ」は
専用のヘリコプターをチャーターして
伊勢志摩の大自然を巡ります。
食事付きプランでは、海女小屋で新鮮な海の幸をいただけます。
GMO賃貸DXオーナー様は、ご優待価格でご利用いただけます!
忘れられない空の旅をお楽しみください。
■ヘリタクシーのみプランの詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/experience/experience-005/
■お食事付きプランの詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/eat/eat-003/
ページ最下部の「ご予約する」ボタンからご予約ください。
タイトル:
日本の最高峰・富士山を巡るヘリの旅に出かけませんか?「富士山周遊ヘリクルーズ」のご紹介
内容:
―貸切ヘリコプターに乗って
美しく雄大な富士山の大自然を巡る
「富士山周遊ヘリクルーズ」のご紹介―
【GMO賃貸DXオーナー様だけのご優待価格で】
―――
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
GMO賃貸DXでは、アプリをご利用のオーナー様限定で
非日常な体験をお楽しみいただける、
「Executive Club by GMO賃貸DX」を提供しています。
今回はその中から
「富士山周遊ヘリクルーズ」をご紹介いたします。
「富士山周遊ヘリクルーズ」は
専用のヘリコプターをチャーターして
富士山の大自然を巡ります。
食事付きプランでは、絶好のロケーションでアウトドアダイニングを楽しめます。
GMO賃貸DXオーナー様は、ご優待価格でご利用いただけます!
忘れられない空の旅をお楽しみください。
■ヘリタクシーのみプランの詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/experience/experience-003/
■お食事付きプランの詳細/ご予約はこちら
https://chintaidx.com/owner/ExecutiveClub/eat/eat-002/
ページ最下部の「ご予約する」ボタンからご予約ください。
●タイトル
「通知用メールアドレス」のご案内
●本文
いつもオーナーアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
オーナーアプリ / WEBの便利機能「通知用メールアドレス」のご案内です。
通知用メールアドレスをご登録いただくと、各種通知メールが受信できます。
詳細はこちら:通知用メールアドレスについて(オーナーアプリ / オーナーWEB)
https://help.chintaidx.com/hc/ja/articles/44914237155737
※利用するためにはオーナーアプリ最新バージョンへのアップデートが必要です
(アップデートはこちら:https://po.chintaidx.com/dl)
※操作する前に「通知用メールアドレスについてはこちらをご確認ください」から、通知用メールアドレスについての説明を確認してください
(「こちらを」を押下すると、通知用メールアドレスの説明が確認できます。)
今後とも、よろしくお願いいたします。
●タイトル
複数のアカウントをお持ちのオーナー様へ
●本文
いつもオーナーアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
3月26日(水)に予定されているアプリのアップデートにより、
アカウントの追加 / 切り替え方法が変更になります。
詳細はこちら:アカウントが複数ある場合のログイン方法が知りたい
https://help.chintaidx.com/hc/ja/articles/15998541744025
※オーナーWEB(パソコン版)の操作は変更ありません
※利用するためにはオーナーアプリ最新バージョンへのアップデートが必要です
(アップデートはこちら:https://po.chintaidx.com/dl)
今後とも、よろしくお願いいたします。
___
【ワークフロー用】
いつもお世話になっております。
〇〇号室に解約が入りました。
契約終了日:
解約理由:
以下、再募集の条件を記載しましたので、問題なければご承認をお願いいたします。
準備が整い次第、募集開始させていただきます。
【募集条件】
賃料:
共益費:
敷金:
礼金:
更新料:
いつもお世話になっております。
〇号室のお見積書を添付いたしますので、
内容をご確認いただき、問題なければご承認をお願いいたします。
いつもお世話になっております。
〇号室の入居者様からご連絡があり、業者手配等させていただきました。
詳細は添付の報告書をご確認ください。
また、請求書記載の金額につきましては、月次送金で相殺させていただきます。
上記内容をご確認いただき、問題なければご承認をお願いいたします。
いつもお世話になっております。
〇号室の更新/再契約条件の確認です。
下記条件でよろしければ、ご承認をお願いいたします。
(従前の内容と同条件での通知を予定しております。)
新契約期間:yyyy年mm月dd日~yyyy年mm月dd日
賃料:〇円
共益費:〇円
礼金:〇円
いつもお世話になっております。
〇号室にお申込が入りました。
下記、お申込者様の内容を記載いたしますので、
ご確認をお願いいたします。
こちらの方で問題なければ、ご承認をお願いいたします。
【お申込者様内容】
氏名:
年齢:
職業:
年収:
お引越し理由:
契約開始日:
契約条件:賃料〇円、共益費〇円、敷金〇円、礼金〇円
保証会社をご利用いただきます
こちらのテンプレートを活用した事例:管理業法の定期報告におけるアプリの活用
トピックタイトル:
定期報告書の電磁的方法による提供のご確認
メッセージ内容:
平素は大変お世話になっております。
賃貸住宅の管理業務の適正化に関する法律第20条に基づき、
一定期間ごとに(約1年ごとに) 管理業務の実施状況をご報告させていただくこととなりました。
ご報告内容は、家賃等の金銭の収受状況や維持保全の実施状況、入居者様からの苦情の発生状況及び対応状況等となります。
オーナー様へはご報告書(PDF形式)を電磁的方法(オーナーアプリ、オーナーWEB)で交付させていただきます。
上記内容をご理解いただきましたら、お手数ですがご承認をお願いいたします。
ご不明な点や分かりづらい点等ございましたら、
こちらのチャットにご連絡をお願いいたします。
担当
〇〇〇部 〇〇
こちらのテンプレートを活用した事例:管理業法の定期報告におけるアプリの活用
トピックタイトル:
定期報告書確認のお願い_2023
メッセージ内容:
平素は大変お世話になっております。
賃貸住宅の管理業務の適正化に関する法律第20条に基づき、
報告書内に記載する期間に実施した管理業務の実施状況についてご報告いたします。
報告内容をご理解いただきましたら、ご承認をお願いいたします。
ご不明な点や分かりづらい点等ございましたら、
こちらのチャットにご連絡をお願いいたします。
担当
〇〇〇部 〇〇
___
■活用事例
チャットでのテンプレート活用
- オーナー様宛によく送信するチャット文面をテンプレートとして登録
- 文面を登録しておくことで、対応の効率化と標準化が可能になる
上記事例では、オーナー様宛によく送信する文面をテンプレートとして登録し、対応の効率化を行っています。
また、テンプレートを活用することで、解約報告や再募集条件の相談、契約手続きの案内等、確認漏れや対応漏れ、案内漏れを防止することもできます。
さらに、テンプレートを社内で共有することで、対応の標準化も可能になります。
【テンプレートの共有について】
使用可能アカウントは、対象で設定します。
社内で共有する場合は、共通を選択してください。
コメント
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