ファイル一括送信機能を利用すると、複数のオーナー様に一括で添付ファイル付のチャットを送信することができます。
また、トピックごとに一意のIDを設定することで、同一のトピック内にメッセージを送信することもできます。
さらに、チャットへ送信されるので、既読有無が確認でき、作成されたトークルーム内でそのままやり取りも可能です。
目次
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■実際に送信されている書類
- キャンペーンのチラシ（自社販売物件一覧、買取、リフォーム）
- オーナー通信 / オーナー新聞 / ニュースレター
- 確定申告の案内
- 年次収支報告書の確認方法
- 領収書
- 請求書
- 解約精算書
- 定期清掃報告書
- 定期報告書（管理業法関連書類）
- 更新案内（オーナー様向け）
- 季節ごとのご挨拶（はがきのイメージ画像付き）
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■活用事例
●アプリでのキャンペーン広告から販売物件成約
・全オーナー様に対し効率的かつ簡単に広告ができる
・疎遠になっていたオーナー様にも情報を届けることができる
●アプリの広告からリフォーム案件獲得
・オーナー様のニーズを掘り起こす / 引き出すことができる
・チャットなので リアクションも得やすく その後のやり取りもスムーズにできる
●ファイル一括送信で同一トピック内にニュースレターを定期配信
・同一のトピックに送信することでトピックの乱立が防止できる
・定期的な情報配信をすることで オーナー様がアプリを開く機会を創出できる
●ファイル一括送信で確定申告の案内を実施
・全オーナー様に対し効率的かつ簡単に案内ができる
・有益な情報を配信することで アプリの利用促進につながる
●ファイル一括送信で季節のご挨拶を一斉送信
・オーナー様とのコミュニケーションのきっかけになる
・これまでよりも細やかな対応ができる
●オーナー新聞をアプリで配信しコミュニケーション活性化
・チャットで気軽にコミュニケーションが取れるようになった
・オーナー様からリアクションがもらえるようになった
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■ファイル一括送信機能の種類について
ファイル一括送信機能には、「通常版」と「バッチ処理版」の2種類があります。
通常版はGMO賃貸DXの管理画面から操作が可能で、バッチ処理版は必要データを当社に共有いただくことで送信が可能です。
通常版とバッチ処理版の大きな違いは、チャット内容のカスタマイズが可能か否かです。
マニュアルはこちら：ファイル一括送信、ファイル一括送信（バッチ処理）
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■施策を行うために必要なこと
【ファイル一括送信の準備】
送信するためには、以下のものが必要です。
●送信する資料（キャンペーンチラシ、各種案内文、オーナー通信等のPDFや画像データ）
●送信時のメッセージ文面（簡単なもので構いません）
メッセージのサンプルはこちら：テンプレート管理の活用事例（オーナーアプリ）
●ファイル一括送信用CSVの作成
詳細はこちら：ファイル一括送信、ファイル一括送信（バッチ処理）
※「ファイル一括送信（バッチ処理）」機能は、管理画面上の「ファイル一括送信」機能とは異なります。
詳細はこちら：各機能の比較
【トピックIDの設定】
オーナー様ごとに、定期配信用のトピックIDを決めます。
オーナー様ごとに一意の値になり、管理しやすいものであれば、どのようなものでも構いません（オーナー様側には表示されません）。
例：「newsletter_基幹オーナーID」、「基幹オーナーID-基幹建物ID-定期報告書」
トピックIDの詳細はこちら：トピックIDについて（オーナーアプリ）
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■さらに効率的に（定期処理設定）
必要なファイルをアップロードすることで、自動的に一括送信を実行することができます。
※初期設定は当社で行います
※設定をご希望の場合は貴社ご担当者様もしくは当社担当までご連絡ください
❶必要ファイルを該当のフォルダへアップロードします
SFTPもしくはHTTPSによるファイルアップロードが必要です。
（SFTPの詳細は貴社ご担当者様にご確認ください。）
HTTPSの詳細はこちら：HTTPSによるファイルアップロード（データ連携ファイル）
❷当社システムが定期的に対象フォルダを確認します
❸対象ファイルが存在する場合、自動的に一括送信が実行されます
※送信数や送信ファイルの容量、他のお客様のご利用状況等により、送信されるまでにタイムラグが発生します
※送信結果が任意のメールアドレス宛に送信されます
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