ポスティング業務

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各種注意文(騒音、ごみの出し方、喫煙、放置自転車等)やご案内(エアコン点検のご案内、共用部工事のご案内等)をアプリで行うことで、ポスティングの対応時間を大幅に削減することができます。

さらに、入居者様の既読有無が確認できるので、その後の対応も効率的に行うことができます。

 

目次(クリックでジャンプ)

1. 複数の入居者様へ一斉チャットで

2. 個別の入居者様へチャットで

 

 

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1. 複数の入居者様へ一斉チャットで

一斉チャットを利用することで、複数の入居者様へ同様の内容を一括で配信することができます。

また、物件への移動時間や注意文・案内文の印刷・封入作業が不要になり、対応時間を大幅に削減することができます。

さらに、チャットでやり取りができ、入居者様の既読有無も確認できるので、その後の対応も効率的に行うことができます。

使い方はこちら一斉チャット(入居者アプリ)テンプレート管理(旧 提案文面管理)

__6.png

 

❶各種注意・案内の配信

注意文や案内事項を記載し配信します。

※一斉配信時は文章のみの配信です。

その後は、個別のチャットと同様、ファイル添付も可能です。

配信内容により、対象種別を選択します。

例)

騒音、ゴミの出し方:入居者指定で建物毎に配信

エアコン点検のご案内:全配信

DX_______.pngポイント文面の雛形作成各機能の使い分け(機能比較)

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2. 個別の入居者様へチャットで

チャットを利用することで、入居者様との対応履歴が自動的に残り、時系列で内容を確認することができます。

また、タスク管理を利用することで対応漏れを防止することができます。

使い方はこちらチャット(入居者アプリ)タスク管理

__3.png

 

❶各種注意・案内の送信

注意文や案内事項を記載し送信します。

必要に応じて、注意文や案内文を添付します。

DX_______.pngポイント文面の雛形作成

__4.png

 

❷タスクの登録

次回報告のタスクを登録します。

不要な場合は省略

DX_______.pngポイントタスクの登録

_____________.png

 

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