各種注意文(騒音、ごみの出し方、喫煙、放置自転車等)やご案内(エアコン点検のご案内、共用部工事のご案内等)をアプリで行うことで、ポスティングの対応時間を大幅に削減することができます。
さらに、入居者様の既読有無が確認できるので、その後の対応も効率的に行うことができます。
目次(クリックでジャンプ)
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1. 複数の入居者様へ一斉チャットで
一斉チャットを利用することで、複数の入居者様へ同様の内容を一括で配信することができます。
また、物件への移動時間や注意文・案内文の印刷・封入作業が不要になり、対応時間を大幅に削減することができます。
さらに、チャットでやり取りができ、入居者様の既読有無も確認できるので、その後の対応も効率的に行うことができます。
使い方はこちら:一斉チャット(入居者アプリ)、テンプレート管理(旧 提案文面管理)

❶各種注意・案内の配信
注意文や案内事項を記載し配信します。
※一斉配信時は文章のみの配信です。
その後は、個別のチャットと同様、ファイル添付も可能です。
配信内容により、対象種別を選択します。
例)
騒音、ゴミの出し方:入居者指定で建物毎に配信
エアコン点検のご案内:全配信
ポイント:文面の雛形作成、各機能の使い分け(機能比較)

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2. 個別の入居者様へチャットで
チャットを利用することで、入居者様との対応履歴が自動的に残り、時系列で内容を確認することができます。
また、タスク管理を利用することで対応漏れを防止することができます。
使い方はこちら:チャット(入居者アプリ)、タスク管理

❶各種注意・案内の送信
注意文や案内事項を記載し送信します。
必要に応じて、注意文や案内文を添付します。
ポイント:文面の雛形作成

❷タスクの登録
次回報告のタスクを登録します。
不要な場合は省略
ポイント:タスクの登録
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