定期的な報告(ケーススタディ「業務ごとの活用ケース オーナーアプリ」)

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目次

1. 収支報告

2. 巡回点検報告

3. 清掃報告

4. その他点検報告

5. 定期報告(賃貸住宅管理業法に基づく)

ケーススタディ(オーナーアプリ)_定期的な報告.png

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1. 収支報告


収支情報を連携することで、収支報告書(送信明細)の郵送や再送が不要になります。

オーナー様から収支報告書に関するお問い合わせがあった際には、アプリ / WEBから確認ができ、PDFのダウンロードや印刷も可能なことを伝えます。

参考:収支報告書を確認したい(オーナーアプリ)収支報告書を確認したい(オーナーWEB/パソコン版)

実際の活用事例:収支報告書郵送業務の完全廃止収支報告書郵送業務が1/5に大幅削減

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2. 巡回点検報告


巡回点検報告機能と管理会社アプリを活用することで、大幅な業務工数の削減ができます。

管理会社アプリを利用すれば、現地で点検項目のチェックを行い、コメントや写真を登録するだけで、簡単に報告書を作成することができます。
また、作成した報告書は、アプリ上で簡単に送信することができます。
さらに、送信した報告書はアプリ内に自動的に保存され、簡単に検索することもできます。
マニュアルはこちら:巡回点検報告巡回点検(管理会社アプリ)巡回点検作業者アカウント用(管理会社アプリ)

実際の活用事例:巡回点検報告の活用事例

❶巡回点検の実施
管理会社アプリを利用し、点検項目のチェック、コメント、写真の登録を行います。
登録完了後、「送信せず終了」もしくは「下書き状態で終了」をタップします。
(巡回点検作業者アカウントの場合は、「登録を完了」もしくは「完了せず終了」をタップします。)
管理会社アプリを利用しない場合:点検内容とコメントをメモし、デジカメ・スマホで写真を撮影して❷へ

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❷点検内容の確認 / クレームの入力
管理画面(WEB)で点検内容の確認(修正 / 追記)を行い、クレーム有無、クレームありの場合は詳細及び対応状況について入力します。

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❸オーナーへの送信
報告内容の登録が完了したら、オーナー様へ送信します。

❹報告内容の説明 / 提案内容の送信
必要に応じて、報告内容についての追加説明や提案を行います。
不要な場合は省略

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3. 清掃報告


巡回点検報告機能では、任意の報告書名を設定することができます。
表示される項目は変更できませんが、報告書名を変更することで、清掃報告書を簡単に作成することができます。
また、作成した報告書は、アプリ上で簡単に送信することができます。
さらに、送信した報告書はアプリ内に自動的に保存され、簡単に検索することもできます。
マニュアルはこちら:巡回点検報告巡回点検(管理会社アプリ)巡回点検作業者アカウント用(管理会社アプリ)

❶清掃箇所の登録
管理会社アプリを利用し、清掃箇所のチェック、コメント、写真の登録を行います。
登録完了後、「送信せず終了」もしくは「下書き状態で終了」をタップします。
(巡回点検作業者アカウントの場合は、「登録を完了」もしくは「完了せず終了」をタップします。)
管理会社アプリを利用しない場合:デジカメ・スマホで写真を撮影して❷へ(特記事項がある場合は適宜コメントをメモしてください)

ケーススタディ_定期的な報告_清掃報告書❶.png

❷登録内容の確認
管理画面(WEB)で登録内容の確認(修正 / 追記)を行います。
(管理会社アプリを利用していない場合は、写真の登録を行います。)

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❸オーナーへの送信
清掃内容の登録が完了したら、オーナー様へ送信します。

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4. 消防点検報告


ファイル一括送信機能を利用すると、複数のオーナー様に一括で報告書を送信することができます。
書面の郵送からアプリでの送信に切り替えることで、業務時間や費用の削減につながります。
報告書の一例:消防用設備点検報告書、エレベーター定期検査報告書、受水槽清掃報告書等
マニュアルはこちら:ファイル一括送信(バッチ処理)ファイル一括送信

実際の事例:ファイル一括送信の活用事例(まとめ)清掃報告業務の効率化

❶報告書データの準備
報告書のデータを準備します(PDFデータ等)。

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❷オーナー様への送信
オーナー様へ一括送信します。

ケーススタディ_定期的な報告_その他点検報告❷.png

 

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5. 定期報告(賃貸住宅管理業法に基づく)


定期報告機能を利用すれば、報告内容を登録するだけで、簡単に定期報告書を作成することができます。
また、作成した報告書は、アプリ上で簡単に送信することができます。
さらに、送信した報告書はアプリ内に自動的に保存され、簡単に検索することもできます。
マニュアルはこちら:定期報告ワークフロー

❶アプリで定期報告する旨のオーナー承諾
定期報告書を電磁的方法(オーナーアプリ、オーナーWEB)で提供する旨、オーナー様の承諾を得ます。
推奨機能:ワークフロー
チャットで承諾を得る方法もありますが、ワークフローの方が明確で、進捗管理もしやすいです。

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❷報告書の作成
報告内容のデータを準備し(Excelデータ)、GMO賃貸DXにインポートして定期報告書を作成します。

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❸オーナー様への送信
オーナー様へ一括送信します。
推奨送信方法:ワークフローで送信

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❹ワークフロー未承認者への督促
一定期間後に未承認ワークフローを確認(検索)し、未承認オーナーへ承諾いただくようご案内します。
ワークフローの検索ボックスで、「ステータス」、「トピックカテゴリ」、「トピックタイトル」、「メッセージ内容」で検索します。
(ステータスは「進行中」、トピックタイトルやメッセージ内容は「定期報告」や「定期報告書」等、記載されているテキストで検索します。)

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