目次
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1. 更新 / 再契約条件確認
更新・再契約条件の確認や関連した諸条件の相談をアプリで行うことで、電話がつながらないことによる業務遅延や言った言わない問題の防止が可能になります。
利用機能：ワークフロー、チャット
推奨機能：テンプレート管理（旧 提案文面管理）、タスク管理
❶更新・再契約条件の確認・承認
入居者様へ通知する更新・再契約条件を記載したワークフローを送信し、オーナー様の承認を得ます。
チャットやワークフローでは、テンプレート管理機能を利用することで、業務のスピードアップにつながり、対応漏れも防止できます。
■入居者様へ通知後、諸条件の相談があった場合
チャットで諸条件の相談をした後、再通知条件をワークフローで送信し、オーナー様の承認を得ます。
❷承認のお礼
ワークフロー承認後、チャットで対応のお礼と合わせて、手続きを進める旨お伝えします。
不要な場合は省略
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2. 更新契約書 / 覚書 / 賃貸借契約の締結 / 報告
契約に関連する手続きの案内や、契約の進捗・完了報告をアプリで行うことで、電話がつながらないことによる業務遅延や手続き漏れを防止することができます。
また、こまめな報告を行うことで、トラブルの防止だけではなく、オーナー様の満足度向上にもつながります。
利用機能：チャット
推奨機能：テンプレート管理（旧 提案文面管理）、タスク管理、電子契約（オプション）
❶契約手続きの案内・打合わせ
更新・再契約条件の承認後、チャットで契約手続きについての案内をします。
チャットでは、テンプレート管理機能を利用することで、業務のスピードアップにつながり、対応漏れも防止できます。
■契約手続きを電子契約で（オプション）
契約書類を電子契約で締結することにより、作業の手間を削減したり（書類の印刷、製本、封入、郵送）、署名・捺印漏れの防止、リアルタイムでの契約締結状況の確認が可能になります。
❷契約の進捗・完了報告
チャットで、契約の進捗や完了の報告をします。
必要に応じて、報告漏れがないようにタスクを登録しておきます。
不要な場合は省略
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