GMO賃貸DXの基本機能_ワークフロー（オーナーアプリ）

目次

1. ワークフロー機能について

2. 画面構成

3. オーナー側の画面

4. 実際の操作

5. 合わせて使うと便利なおすすめの機能

 

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1. ワークフロー機能について

GMO賃貸DXの基本機能の一つで、オーナー様の承諾を効率的に得ることができます。
オーナー様の操作がワンクリックで完結するので、承認スピードもアップします。
活用事例はこちら：ワークフローの活用事例

 

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2. 画面構成

■管理会社WEB
ワークフローの画面構成です。
詳細はこちら：ワークフロー

 

■管理会社アプリ（オプション）
ワークフローの画面構成です。
詳細はこちら：ワークフロー／電子契約（管理会社アプリ）

 

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3. オーナー側の画面

■オーナーアプリ画面
ワークフローはチャットに送信されます。また、ワークフロー画面でも確認が可能です。
詳細はこちら：スマホマニュアル

■オーナーWEB画面
ワークフローはチャットに送信されます。また、ワークフロー画面でも確認が可能です。
詳細はこちら：オーナーWEBマニュアル

 

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4. 実際の操作

■ワークフローの作成
ワークフローを作成する場合、ワークフロー画面から作成する方法と、チャット画面から作成する方法があります。
ワークフロー画面から作成すると、作成ごとに新たなトピックが作成されます。

【ワークフロー画面から作成】

【チャット画面から作成】

■メール通知
ワークフローに関連し、下記3パターンのメールが自動送信されます。
・社内承認者へのワークフロー申請
・申請者と社内承認者へのワークフロー完了（承認）
・申請者へのワークフロー却下

 

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5. 合わせて使うと便利なおすすめの機能

●タスク管理
オーナー様とのやり取りで発生する業務を「タスク」として登録することで、対応漏れを防止することができます。
詳細はこちら：タスク管理、タスク管理（管理会社アプリ）、タスク管理の活用事例

 

●顧客タグ管理
オーナー様の属性や注意事項等を「顧客タグ」として登録しておくことで、オーナー対応を効率的に行ったり、トラブルを防止することができます。
詳細はこちら：顧客タグ管理、顧客タグ管理の活用事例

 

 

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