タスク管理の活用事例（オーナーアプリ）

タスク管理機能では、チャットやワークフロー等、対応が必要なものをタスクとして登録することができ、対応漏れを防止することができます。
また、GMO賃貸DXに関連するタスク以外も登録できるので、業務全般に使用することができます。
さらに、責任者アカウントであれば、自分以外のタスクも確認できるので、課員のタスクの進捗管理をすることもできます。

マニュアルはこちら：タスク管理、タスク管理（管理会社アプリ）

こちらも合わせてご覧ください：業務の属人化防止

●A社

Before
●個々人でのタスク管理、属人的な管理になりがち
●部署内での共有ができず、タスクがブラックボックス化
●定期的に対応漏れが発生してしまい、損金発生のトラブルに発展することも多々

After
●GMO賃貸DXでタスクの一元管理
●部署内のタスクの進捗管理を行い対応漏れを防止
●対応が必要なものは都度タスク登録

【見込める効果】

●対応漏れを防ぐことで、信頼感とオーナー満足度が向上

●対応漏れがないことで募集や工事が予定通り進み、結果として空室期間の短縮につながる

●対応漏れによるトラブルが減ることで、精神的負担が減り社員の満足度も向上

【こういうときはタスク登録】

●対応／返信が必要なチャットメッセージをタスク登録
タスク管理の詳細から該当メッセージに遷移できるので内容把握も簡単にできます。

●ワークフロー作成後にタスク登録
オーナー様や社内承認者の対応漏れを防止。

●共通アカウントで運用している場合のチャット対応の割振り
誰がどのチャットを対応するかを明確にし対応漏れを防止。

●電子契約作成後にタスク登録
オーナー様やその他署名者の対応漏れを防止。

●巡回点検報告登録にタスク登録
社内確認やオーナー様への送信等、対応漏れを防止。

【タスク名称の付け方について】

タスク管理の一覧画面で、タスクの概要が分かるように、タスク名称の付け方を社内で取り決めることを推奨しています。

パターンA　担当者名 + 物件名 + 用件　（例：管五郎　エクセル原宿　101見積り提出）
パターンB　物件名 + 用件　（例：エクセル原宿　101見積り提出）
パターンC　物件名　（例：エクセル原宿）

【タスク管理機能の便利なポイント】

●タスクを登録すると担当者宛てにメール通知が自動送信されます

●リマインド設定ができ、設定日時にリマインドメールが送信されます

●責任者アカウントであれば、課員のタスクも確認できます

●管理会社アプリでも確認可能なので、外出中でもタスク確認ができます