顧客タグ管理の活用事例（オーナーアプリ）

• 所有物件関連
  • 複数物件所有
  • 分譲
  • 区分
• オーナー属性
  • 地主
  • 投資家
  • 会社員
  • 社員オーナー
• 管理契約関連
  • 集金代行
  • サブリース
  • 集金なし
  • 自社所有物件
• 契約関連
  • 解約
  • 管理外
  • 定借
  • 中途管理2023
• 居住地
  • 東京在住
  • ●●在住
  • 海外在住
• 年代
  • 20～30代
  • 40～50代
  • 60代以上
• 対応関連
  • 収支郵送希望
  • 収支報告●●日
  • 郵送物は●●に送る
  • 勤務先に送付午前中連絡つかない
  • 夜しか電話がつながらない
  • 連絡は●●からする
  • 法人アカウントに連絡する
• その他
  • 対応注意
  • 修繕の金額に厳しい
  • 所有物件名（オーナー管理での物件名タグ検索が可能になります）
  • 担当者（共有アカウント設定時等、担当者タグで判別ができます）

• 騒音（被害者）、騒音（加害者）
• 滞納常習者
• タバコ、喫煙者
• ごみの出し方注意
• 契約関連
  • キャンセル
  • 解約
• 入居者属性
  • オーナー様関係
  • オーナー親族
  • グループ社員
  • 社員
  • 学生
• 入居物件名（入居者管理での物件名タグ検索が可能になります）

• アカウント発行対象
• 新規発行対象者
• アカウント発行対象外
• mm/ddアカウント発行
• 架電対象

❶更新・提案管理をクリックします
❷一斉チャットをクリックします
❸新規作成をクリックします

❹同一メッセージフォーマット（右側）を選択し、選択するをクリックします

❺管理用タイトルを入力します
❻宛先指定をクリックし、任意のタグを選択後、追加するをクリックします
（オーナーアプリのみ：建物に紐づかない内容の場合は、追加時にフリートークに設定にチェックを入れてください）
❼トピックタイトル、トピックカテゴリ、内容を入力／選択します
（内容は登録済みテンプレートの挿入が可能です）

※ログイン済み（確認済み）のオーナー様／入居者様のみに送信する場合は、絞り込み設定で確認済のみ送信対象にするをオンにします

❽保存する、送信するの順にクリックします
❾配信日時を選択し、送信するをクリックして完了です
入居者アプリのみ：契約終了／契約期間外を除くか否かを選択します