この記事では、アプリの利用を開始した管理会社様の実例をもとに、オーナー様へのインストール/利用促進をすることで得られた成果を記載しています。
短期間で成果に結びついた具体的な事例が記載してありますので、ぜひご参考になさってください。
こちらも合わせてご覧ください:チャット_より効率的に活用するために❶、チャット_より効率的に活用するために❷、テンプレート管理の活用事例
●A社
Before
連絡手段は電話、メール、個人LINE
電話やメールでの定型的なやり取りが多く、最低限の会話で終わっていた(「前と同じ募集条件で」等)
After
オーナーアプリのチャット
チャットで気軽にやり取り(「周辺地域の家賃相場は変動していますか?」等、会話の回数が増加した)
見込める効果
コミュニケーションの活性化により、空室対策の相談に乗ってもらいやすくなる(結果、空室期間の短縮につながる)
ダミーオーナーでのテストを推奨しています。
ダミーオーナーについては、貴社ご担当者様にご確認ください。
マニュアルはこちら:チャット(オーナーアプリ)、チャット(管理会社アプリ)
■ポイント
●チャットツールのメリットが享受できる
電話のようなすれ違いがない
好きな時間に連絡できる
メールのように埋もれない
電話やメールよりも気軽にコミュニケーションができる
メールよりも簡潔な文章でやり取りができる
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