この記事では、アプリの利用を開始した管理会社様の実例をもとに、オーナー様へのインストール／利用促進をすることで得られた成果を記載しています。
短期間で成果に結びついた具体的な事例が記載してありますので、ぜひご参考になさってください。
こちらも合わせてご覧ください：チャット_より効率的に活用するために❶、チャット_より効率的に活用するために❷、テンプレート管理の活用事例
●A社
Before
連絡手段が電話、メール、個人LINEとばらばら
連絡手段の混在により業務が煩雑に
電話でのすれ違い、メールの見落としで話が進まない
After
連絡手段をオーナーアプリのチャットに統一
すれ違いや見落としがなくなり、やり取りがスムーズに
社員全員で取り組みを行った結果、双方のレスポンスが早くなり、募集条件確定までの期間が短縮
連絡手段をチャットに集約することで、オーナー様とのやり取りに掛かる期間が短縮され、結果として解約から再募集開始までの期間短縮につながった（早期募集により早期入居付に寄与）
ダミーオーナーでのテストを推奨しています。
ダミーオーナーについては、貴社ご担当者様にご確認ください。
マニュアルはこちら：チャット（オーナーアプリ）、チャット（管理会社アプリ）
■ポイント
●チャットツールのメリットが享受できる
電話のようなすれ違いがない
好きな時間に連絡できる
メールのように埋もれない
電話やメールよりも気軽にコミュニケーションができる
メールよりも簡潔な文章でやり取りができる
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