目次
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1. アカウント情報について
入居者アプリにログインするためには、アカウント情報（入居者IDと仮パスワード）が必要です。
アカウント情報は、メールもしくはSMSで送信します。
【見本】
入居者様に送信されるメールとSMSの見本です。
※アカウント発行の操作ごとに、異なる仮パスワードが送信されます
・ショートメール（SMS）の場合
送信元：CHINTAIDX
・メールアドレスの場合
送信元：GMO賃貸DX 入居者アプリ（noreply+resident@chintaidx.com）
件名の一例：【管理会社様名】入居者様アカウント発行のお知らせ
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2. 管理画面での操作
下記手順で、入居者様にアカウント情報（入居者ID、仮パスワード）を送信することができます。
❶マスター管理をクリックします
❷入居者管理をクリックします
❸該当の入居者を検索します
❹ をクリックし該当入居者の詳細画面を開きます
❺連絡先情報（メールアドレス、携帯番号/SMS）を確認します
登録や修正が必要な場合は、画面最下部の編集をクリックし、該当情報を編集します。
※賃貸DX上で登録情報の登録/修正を行った場合は、管理システム上でも登録/修正を行ってください。両システムのデータ連携により、上書きされてしまう場合があります。
❻優先連絡先を確認します
❼設定されているタグを確認します
❽ステータスを確認します
❾仮パスワード送信をクリックします
❿確認画面でOKをクリックし完了です
【契約情報管理での操作】
契約情報管理からも入居者へアカウント情報（入居者ID、仮パスワード）を送信することができます。
❶マスター管理をクリックします
❷契約情報管理をクリックします
❸該当入居者にチェックを入れます
各種条件で絞り込み検索ができます
❹入居者へ仮パスワード送信をクリックし、確認画面でOKをクリックして完了です
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3. ポイントと注意点
❶連絡先 と 優先連絡先 を確認する
・アカウント情報は登録されている連絡先（メールアドレス、SMS）に送信されます
・メールアドレスとSMSが両方登録されている場合は、優先連絡先に送信されます
・パスワード再設定メールも登録されている連絡先（優先連絡先）に送信されます
❷アカウント発行ごとに仮パスワードが変更されます
・複数回アカウント発行をした場合、最新のもの以外はエラーになります
・パスワード再設定用URLも操作ごとに異なるURLが送信され、最新のもの以外はエラーになります
❸GMO賃貸DXで連絡先を変更した場合は管理システムでの変更も必要です
・定期的に両システムの登録情報が連携されています
・管理システム側の登録情報で上書きされます
【関連資料】
【ヘルプセンターのご案内】
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