入居者管理

目次（クリックでジャンプ）

1. 新規登録

2. 詳細／編集

3. 仮パスワード送信（アカウント発行）

4. アカウントの停止／解除

5. CSVダウンロード

6. タグ設定インポート

 

 

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1. 新規登録

入居者様を登録します。

❶マスター管理をクリックします
❷入居者管理をクリックします
❸新規登録をクリックします

❹各項目を入力／選択します
　仮パスワードを自動で発行するにチェックを付けると、登録完了後、自動的にアカウント発行のお知らせが送信されます。
❺登録をクリックします
❻内容を確認して、OKをクリックし完了です

 

 

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2. 詳細／編集

一覧画面では検索の他、各種操作が可能です。

一覧画面で をクリックすると詳細の確認が、 をクリックすると編集ができます。

 

■ステータス確認
一覧画面と詳細画面の両方で、入居者様のステータスが確認できます。
また、ステータスでの検索も可能です。

 

■最終ログイン日時
一覧画面と詳細画面の両方で、入居者様の最終ログイン日時が確認できます。
※反映のタイミングは約1時間ごとです

 

■2要素認証
2要素認証が設定されている場合、詳細画面でワンタイムパスワードの送信先を初期化することができます。
（初期化後、入居者様がログイン操作を行うと、送信先の再設定ができます。）

 

 

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3. 仮パスワード送信（アカウント発行）

新規登録した入居者様にアカウント発行（ID、仮パスワード）のお知らせを送信します。

■こちらも合わせてご確認ください
アカウント発行（仮パスワード送信）方法（入居者アプリ）
契約情報管理＞入居者への仮パスワード送信

❶マスター管理をクリックします
❷入居者管理をクリックします
❸送信したい宛先にチェックを付けます
❹仮パスワード送信をクリックし完了です

 

詳細画面からもアカウント発行（ID、仮パスワード）のお知らせを送信することができます。

❶マスター管理をクリックします
❷入居者管理をクリックします
❸送信したい入居者様の詳細（ ）をクリックします
❹仮パスワード送信をクリックします

❺送信先（メールアドレス／SMS）を選択します
　※メールアドレスとSMSの両方が登録されている入居者様に、両方にチェックを付けて送信すると、優先連絡先に送信されます
　※アカウント停止中の入居様には送信されません
❻OKをクリックし完了です

 

■送信サンプル
オーナーアプリ管理画面から送信した場合のメール送信元はGMO賃貸DX となります。

 

 

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4. アカウントの停止／解除

でアカウントの停止（利用不可にする）、 でアカウントの停止解除（利用再開する）
が操作できます。

 

 

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5. CSVダウンロード

CSVダウンロードをクリックすると、登録データのCSVダウンロードができます。

 

 

 

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6. タグ設定インポート

タグ設定インポートの詳細は、顧客タグ管理マニュアルをご参照ください。

タグ設定インポートをクリックすると、顧客タグ一括設定用CSVのインポートができます。