ログインできない/ログインエラーになる 【オーナー様からの質問】

オーナーアプリにログインできない場合は、IDとパスワードにお間違いがないか、オーナー様にご確認ください。

 

【IDが不明な場合】
GMO賃貸DXの管理画面で確認を行い、オーナー様にお伝えください。
詳細はこちら:IDが分からない(オーナーID、ログインID)

 

【パスワードが不明な場合】
パスワード再設定の操作をご案内ください。
詳細はこちら:パスワードを忘れた/パスワードが分からない

 

【IDとパスワード入力に間違いがない場合】
(オーナー様が勘違いをされているケースが多いため)
正しいIDをご確認の上、パスワード再設定の操作をご案内ください。

パスワード入力欄右端の「 目のマーク.jpg 」で入力したパスワードを表示することができます。

 

【以下のエラーメッセージが表示される場合】
「アカウントが存在しません。」 ※パスワード再設定時に表示されるメッセージです
間違ったIDを入力している、もしくはアカウントが停止されていることが原因です。
アカウントの停止解除はこちら:オーナー管理>アカウントの停止/解除

 

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