クレーム / トラブル報告（ケーススタディ「業務ごとの活用ケースオーナーアプリ」）

更新 2024年04月30日 11:03

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クレーム・トラブルの報告や相談をアプリで行うことで、自動的に履歴が残り、時系列で内容を確認することができます。また、タスク管理を利用することで対応漏れを防止することができます。
また、文面の雛形を作成しておくことで、漏れなく報告することができ、業務のスピードアップにもつながります。
さらに、報告・相談内容をもとに工事提案をする等、スムーズな業務の流れをつくることができます。
利用機能：チャット、タスク管理、ワークフロー
推奨機能：-

❶クレーム・トラブルの報告
チャットでクレーム・トラブルの報告をします。
必要に応じて、報告書（PDF）や現地写真、動画を添付します。

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