オーナー解約通知

更新 2025年01月20日 09:34

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1. 概要

■オーナー解約通知の概要
オーナー様宛に、解約連絡のチャットを自動送信できます。
契約情報の「解約日」（登録 / 変更 / 削除）を参照し、あらかじめ設定したメッセージが自動送信されます。

※初期設定ではオーナー解約通知はオフになっています
※オーナー様ごとのオンオフはできません

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■作成されるトピックについて
解約連絡用のトピックが建物ごとに作成されます。
（トピック参加者：オーナー、主担当者、担当者）
また、同じ建物の場合、2回目以降の解約連絡は同じトピックに送信されます。

※管理方法がサブリースの場合は自動送信の対象外となります

主担当者と担当者はマスター管理のオーナー管理で確認できます：オーナー管理

オーナー解約通知記事差し替え用_20250122❷.png

2. 初期設定

自動送信されるメッセージの設定項目です。
※初期設定は当社で行います

オーナー解約通知記事差し替え用_20250122❸.png

書き込み不可の詳細は該当マニュアルをご確認ください：書き込み不可（オーナーアプリ）

オーナー解約通知❸.png

オーナー解約通知❹.png

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3. 通知について

チャットの自動送信と合わせて、オーナーの主担当者と担当者宛てに、通知メールが自動送信されます。
※通知メールのオンオフはできません

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