ステップ1 利用準備
～初回ログインと基本機能の概要～
目次
■GMO賃貸DXの概要を知りたい方はこちら：GMO賃貸DXとは
■GMO賃貸DX入居者アプリ紹介アニメ動画【管理会社様向け】
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1. 初回ログイン操作とPWを忘れた場合の操作
【アカウント情報について】
GMO賃貸DXにログインするためには、アカウント情報（メールアドレスとパスワード）が必要です。
ログイン画面：https://admin.chintaidx.com/resident#/auth/login
【初回ログイン操作】※パスワードを忘れた場合の操作も同様です
初回ログイン時には、GMO賃貸DXに登録されているメールアドレスを使用して、パスワードを設定します（メールアドレスがご不明な場合は、貴社ご担当者様にご確認ください）。
ログイン画面：https://admin.chintaidx.com/resident#/auth/login
❶ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします
❷メールアドレスを入力し「送信」をクリックします
❸パスワード設定用のメールが届くので、メール本文の「パスワードの設定」をクリックします
❹任意のパスワードを入力し、「パスワードを再設定」をクリックし完了です
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2. GMO賃貸DXの画面構成
GMO賃貸DXの管理画面です。
ログインすると、チャット画面が表示されます。
※設定により表示されない項目もあります
※1 オーナーアプリを契約している場合のみ
※2 タスク管理の詳細はこちら：タスク管理
※3 解約申請の詳細はこちら：解約申請
※4 アカウント情報 / その他の設定の詳細はこちら：アカウント発行 / その他の設定
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3. 基本機能
現場担当者の方に利用されているメインの機能です。
●GMO賃貸DXの基本機能_チャット
できること：メッセージのやり取り、写真 / 動画の添付
利用場面：設備不具合のやり取り、契約関係のやり取り等
メリット：履歴（証拠）として残せる、写真や動画の共有で現地確認が不要になる、電話と比べ心理的負担が軽減できる
【テンプレート管理】
できること：メッセージの雛形登録
利用場面：チャット送信時に雛形挿入
メリット：入力時間の削減、対応漏れの防止
【文書】
できること：入居者様とやり取りしたファイルの確認
利用場面：アプリで送受信した契約関連書類の確認（入居者様からお問い合わせがあった際等）
メリット：検索で必要書類がすぐに見つかる、自動保存されるので書類管理が不要
以下はその他の基本機能です。
現場担当者の方が直接操作することは少ないですが、入居者様の利用が多い機能です。
【FAQ管理】
できること：よくある質問と回答の登録
利用場面：設備不具合の問い合わせ、契約関連の問い合わせ等
メリット：入居者様の自己解決を促進できる、お問い合わせの削減ができる、適切な窓口へ誘導できる
【入居時チェック】
できること：（入居者様）室内設備の写真とコメントの登録
利用場面：入居時の室内チェック
メリット：書面で実施する場合の手間が不要になる、書面紛失のリスクがなくなる
【解約申請】
できること：解約申請フォームの作成
利用場面：入居者からの解約受付
メリット：書面で実施する場合の手間が不要になる、画面上で一元管理できる
【お知らせ / 掲示板】
できること：お知らせ事項の一斉配信
利用場面：長期休暇の案内、入居者向けサービスの案内等
メリット：書面の投函や郵送が不要になる、現地への掲示や差し替えが不要になる
【設備マニュアル】
できること：PDFファイルの登録
利用場面：設備マニュアルの登録、入居のしおりの登録、入居者規約の登録
メリット：（入居者様）アプリ上でいつでも確認可能、（入居者様）紛失することがなく探す手間もない、印刷や入退去時の現地確認が不要
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