スタートガイド（はじめに）「現場担当者様向け入居者アプリ」

更新 2024年04月09日 08:32

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はじめに

～GMO賃貸DX活用のための全体像～

入居者アプリの概要や基本的な使い方を理解しておくことで、よりスムーズに入居者対応の効率化を実現することができます。
ステップ1では、初回ログイン操作やGMO賃貸DXと基本機能の概要等、実際にご利用いただくための事前準備を行います。
各社様専用のテスト入居者アカウントがあるので、実際にどうような動きをするのか操作してみてください。

入居者様へアプリを訴求 / 案内するためには、入居者アプリには何がどのように表示されているのかを理解しておく必要があります。
ステップ2では、入居者様画面の表示やアカウント発行方法等、入居者様にアプリを案内するための準備を行います。
各社様専用のテスト入居者アカウントがあるので、実際にどうような動きをするのか操作してみてください。

入居時チェック機能やFAQ管理機能を中心に、入居者様側での利用がスタートします。
ステップ3では、実際の管理会社様の実例を交え、入居者アプリを利用することで得られるメリットについて学習します。
特別なことは不要で、既存の業務内にアプリを取り入れるだけで、すぐに効果を実感できます。

ステップ1　GMO賃貸DXの利用準備

～初回ログインと基本機能の概要～

1. 初回ログイン操作とPWを忘れた場合の操作
2. GMO賃貸DXの画面構成
3. 基本機能

ステップ2　入居者様への案内

～入居者様の画面表示とアカウント発行方法～

1. 入居者アプリでできること
2. FAQ管理機能について
3. 入居時チェック機能について
4. 解約申請機能について
5. アカウント発行方法
6. よくある質問と入居者様向け資料

ステップ3　GMO賃貸DXの利用開始

～利用するメリットと実例～

1. 入居者のアプリ利用が増えるとこうなります
2. チャット機能を利用することこうなります
3. その他の便利機能を使うとこうなります
4. 最新情報の取得

【ヘルプセンターのご案内】
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