ステータスが送信エラーになっている場合の原因と対処方法が知りたい

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

■送信エラーになる原因
アカウント発行した宛先(メールアドレス、SMS)が、未登録もしくは不正な値が入っていることが原因です。


■対処方法

❶正しい連絡先(メールアドレス、SMS)を登録します
登録方法はこちら:オーナー管理_詳細 / 編集

❷下記どちらかの操作を実施 / 案内し完了です
●再度アカウント発行し、オーナー様にログイン操作をしていただく
アカウント発行の詳細はこちら:オーナー管理_仮パスワード送信(アカウント発行)アカウント発行(仮パスワード送信)方法(オーナーアプリ)
●オーナー様にパスワード再設定の操作をしていただく
パスワード再設定の詳細はこちら:パスワードを忘れた/パスワードが分からない


■送信エラーだと
●オーナー様がログインできません
「アカウントの連絡先及びステータスが不正です。管理会社にご連絡ください。」というエラーメッセージが表示され、ログインできません。
●新規のチャット作成やワークフロー作成ができません

 

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