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1. はじめに
一斉チャットを送信するためには、下記手順が必要となります。
実際の操作方法を次項から説明します。
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2. 実際の操作
ファイルの添付はできません。
添付ファイルが必要な場合は、ファイル一括送信機能をご利用ください。
ファイル一括送信マニュアルはこちら:ファイル一括送信
■新規作成
❶更新・提案管理をクリックします
❷一斉チャットをクリックします
❸新規作成をクリックします
チャット参加者:オーナー様(必須)、一斉チャット作成者(必須)、オーナーの主担当者(任意)
(「オーナーの主担当者」をトピック参加者に追加するかしないかが選択できます。)
【送信フォーマットの選択】
❹フォーマットを選択します
個別メッセージフォーマット:メッセージがそれぞれ異なる一斉チャットで送りたい場合
同一メッセージフォーマット:複数人に同じタイトル、トピックカテゴリ、内容を送りたい場合
【管理用タイトルの入力】
❺管理用タイトルを入力します
【送信対象オーナー/建物の選択】
❻送信対象のオーナーと建物(任意)を選択します
送信方法は4種類あります。
【CSV取り込み】
CSVをアップロードし、取り込むをクリックして完了です。
【手動】
オーナーと建物を選択し、+送信先を追加するをクリック、OKをクリックして完了です。
【全オーナー指定】
フリートークに設定するか否かを選択し完了です。
【宛先指定】
指定方法を選択し、追加するをクリックして完了です。
【送信メッセージの入力】
❼送信内容(トピックタイトル/トピックカテゴリ/内容)を入力します
送信内容の入力方法は4種類あり、フォーマットごとに使用できる方法が異なります。
【一括操作】
トピックタイトル/トピックカテゴリ/内容の一括入力ができます。
【テンプレート】
内容へテンプレートの挿入ができます。
【手動】
直接、各項目を入力します。
【CSV取り込み】
CSVをアップロードし、取り込むをクリックして完了です。
送信対象のオーナー/建物と合わせて取り込む必要があります。
【内容の保存】
❽内容を確認し、保存するをクリックします をクリックすると、レコード(行)の削除ができます。
【送信】
❾送信するをクリックします
❿配信日時 / 参加者に主担当者を追加するか否かを選択します
⓫送信するをクリックし完了です
■管理画面の表示設定
必要に応じて、各種設定を行います。
■CSVの作成方法
手入力とは別に、CSV取り込みで対象オーナーと送信メッセージの登録をすることができます。
❶対象オーナーを選択します
❷メッセージの共通部分を選択/入力します
❸CSVをダウンロードします
項目のみダウンロードしたい場合は、送信対象が選択されていない状態でダウンロードしてください。
❹ダウンロードしたCSVを編集します
(基幹オーナーIDのみ必須項目です。)
エラーデータが一つでも存在する場合、全てのデータが取り込まれません。
■個別メッセージフォーマット
■同一メッセージフォーマット
トピックカテゴリの一覧です。
チャットのトピック新規作成で選択するトピックカテゴリと同じものです。
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3. 詳細/編集/削除
一覧画面では検索の他、各種操作が可能です。
をクリックすると詳細の確認が、
をクリックすると編集が(一斉チャット作成画面に遷移)、
をクリックすると削除ができます。
(編集と削除は送信前のみ可能です。)
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