エラーかなと思ったら、まずは以下の操作をご案内ください。
(正しく表示されいない、未読バッジが消えない等)
【スマートフォンの場合】
- アプリを完全終了し再起動
- ログアウトし再ログイン
-
ログインした状態でアプリを削除し再ダウンロード
オーナーアプリのダウンロードはこちら:https://po.chintaidx.com/dl
入居者アプリのダウンロードはこちら:https://po.chintaidx.com/rdl - スマートフォンの再起動
- 別のインターネット環境での操作
【パソコンの場合(オーナーWEB)】
- 画面の更新(Ctrl + F5)
- ログアウトし再ログイン
- キャッシュクリア
キャッシュクリアの詳細はこちら
■Google chromeの場合
1. 画面右上の「その他アイコン(・が縦に3つ並んでいるもの)」をクリックします
2. 「その他のツール」、「閲覧履歴を消去」の順にクリックします
3. 期間の項目で「全期間」を選択します
4. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます
(その他のものはチェックを外してください)
5. 「データを削除」をクリックし完了です。
参考:Googleヘルプセンター
キャッシュと Cookie の消去
1. 画面右上の「その他アイコン(・が縦に3つ並んでいるもの)」をクリックします
2. 「その他のツール」、「閲覧履歴を消去」の順にクリックします
3. 期間の項目で「全期間」を選択します
4. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます
(その他のものはチェックを外してください)
5. 「データを削除」をクリックし完了です。
参考:Googleヘルプセンター
キャッシュと Cookie の消去
■Microsoft Edgeの場合
1. 画面右上の「・・・」をクリックします
2. 「設定」をクリックします
3. サイドメニューの「プライバシー、検索、サービス」をクリックします
4. 閲覧データをクリア欄の「クリアするデータの選択」をクリックします
5. 時間の範囲項目で「すべての期間」を選択します
6. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます
(その他のものはチェックを外してください)
7. 「今すぐクリア」をクリックし完了です
参考:Microsoftサポート
Microsoft Edge の閲覧履歴を表示または削除する
上記操作でエラーが解消されない場合は、当社までご連絡ください。
なお、当社にご連絡いただく場合には、専用のお問い合わせフォームをご利用ください。
(画面最下部の「リクエストを送信」から、専用のお問い合わせフォームに遷移できます。)
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